निजी सुरक्षा एजेंसियों की राष्ट्रीय प्रतिनिधि संस्था CAPSI , सेंट्रल एसोसिएशन ऑफ प्राइवेट सिक्योरिटी इंडस्ट्री ने कारोबारी क्षेत्र की अग्रणी प्रतिनिधि संस्था एसोचैम के साथ एक आपसी समझौता पत्र पर हस्ताक्षर किये हैं। इसके तहत ये दोनों संस्थाएं निजी सुरक्षा एजेंसियों को स्टार रेटिंग हासिल करने में मदद करेंगी और इसके लिए मिलकर कार्य करेंगी। स्टार रेटिंग स्थापित अंतरराष्ट्रीय मानको के अनुरूप आईएसओ स्टैंडर्ड पर आधारित होगी।
सेंट्रल एसोसिएशन ऑफ प्राइवेट सिक्योरिटी इंडस्ट्री (CAPSI) और एसोसिएटेड चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री ऑफ इंडिया (ASSOCHAM) ने मंगलवार, 25 मार्च 2019 को ASSOCHAM हाउस में एक समझौता ज्ञापन (MoU) पर हस्ताक्षर किए। समझौता ज्ञापन ‘सुरक्षा sTar एजेंसियां रेटिंग’ (STAR) योजना के प्रसार के लिए ASSOCHAM और CAPSI के बीच सहयोगात्मक संबंध स्थापित करने में मदद करेगा, जिसका उद्देश्य अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वीकृत आईएसओ मानकों के आधार पर निजी सुरक्षा एजेंसियों को मानकीकृत करना है।
एमओयू पर कुंवर विक्रम सिंह, अध्यक्ष CAPSI और सौरभ सान्याल, उप महासचिव, एसोचैम ने हस्ताक्षर किए। वाणिज्य मंत्रालय द्वारा आयोजित विशेष मानक कॉन्क्लेव के दौरान 08 फरवरी 2019 को औपचारिक रूप से ‘सुरक्षा sTar एजेंसियां रेटिंग’ (STAR) योजना मुंबई में शुरू की गई।
CAPSI के अध्यक्ष कुंवर विक्रम सिंह के अनुसार: “देश की सर्वोच्च गुणवत्ता सुगमता और राष्ट्रीय मान्यता निकाय की गुणवत्ता परिषद (QCI) की सक्रिय मदद और समर्थन के साथ CAPSI द्वारा ‘सुरक्षा sTar एजेंसियां रेटिंग’ (STAR) योजना की अवधारणा की गई है। यह भारत में निजी सुरक्षा एजेंसियों के समग्र कामकाज में एक गेम-चेंजर साबित होगा। प्रमाणन की एक कसौटी के आधार पर, स्टार स्कीम पूरी तरह से क्षमता और अनुपालन कारकों के आधार पर ‘सेवन स्टार’ रेटिंग प्रणाली की परिकल्पना करती है। ” उन्होंने कहा कि जब भी कोई निजी सुरक्षा एजेंसियों को अनुबंधित करना चाहेगा तो वह यह देख पाएगा कि उसे किस स्तर की स्टार रेटिंग चाहिए। हमारे पास 7 स्टार रेटिंग व्यवस्था है। जिसमें हर एजेंसी को उसके पास उपलब्ध दक्ष गार्ड व अन्य सुविधाओं के आधार पर स्टार रेटिंग दी जाएगी।
कुंवर विक्रम सिंह ने कहा कि “स्टार रेटिंग विधि सुरक्षा समूह द्वारा अनुपालन और अभ्यास के स्तरों के आधार पर ग्रेडिंग का एक संकेतक होगा। ध्वनि तकनीकी आवश्यकताओं और प्रमाणीकरण के आधार पर, CAPSI और QCI द्वारा स्टार रेटिंग निजी सुरक्षा उद्योग और ग्राहकों दोनों को हासिल की जाने वाली या उपलब्ध कराई जाने वाली सेवा के प्रति विश्वास दिलाएगा। स्टार रेटिंग से उच्च मानक सुरक्षा सेवाएं प्रदान करने का आश्वासन भी हासिल होगा। प्रमाणन निजी सुरक्षा उद्योग के लिए नए क्षितिज खोलेगा और इस क्षेत्र की मान्यता के लिए एक सशक्त आवाज प्रदान करेगा।
एसोचैम के उप महासचिव सौरभ सान्याल के अनुसार: “निजी सुरक्षा उद्योग को आधुनिक बनाने और उन्नत बनाने के लिए QCI के साथ CAPSI द्वारा उठाया गया यह एक बहुत ही अनूठा कदम है। एसोचैम के साढ़े चार लाख ,4.5 लाख, से अधिक सदस्य हैं। न केवल निजी और संपत्ति की सुरक्षा बल्कि कापसी CAPSI के साथ मिलकर हम साइबर सुरक्षा से संबंधित आधुनिक दिनों की चुनौतियों का समाधान करने की दिशा में भी आगे बढ़ेंगे। ”
अनिल जौहरी, सीईओ, एनएबीसीबी, क्यूसीआई ने कहा “क्यूसीआई हमेशा हितधारकों की मदद करने के लिए तैयार रहा है – चाहे आयुष चिह्न रहा हो या योग प्रमाणन योजनाओं या उद्योग निकायों के मामले में जैसा कि रेडी मिक्स कंक्रीट प्लांट प्रमाणन या चिकित्सा उपकरणों के लिए आईसीएमईडी योजना के मामले में स्वैच्छिक प्रमाणन ढांचे बनाने का कार्य रहा है। हम सभी क्षेत्रों के लिए उसी दक्षता से कार्य करते हैं। स्टार स्कीम हमारी प्रतिबद्धता का प्रमाण है और हमारे विश्वास को मूर्त रूप देती है कि भारतीय उद्योग को अंतरराष्ट्रीय मानकों को अपनाना चाहिए। लेकिन उद्योग को ऐसा चरणों में करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे में स्टार रेटिंग के अलग चरण होते हैं। इसमें आईएसओ 9001 जैसे अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करने के अंतिम उद्देश्य के साथ प्रमाणीकरण का स्तर भी शामिल है। ”
होमलैंड सिक्योरिटी और आपदा प्रबंधन की राष्ट्रीय समिति के सह-अध्यक्ष अनिल धवन के अनुसार- एसोचैम, “सुरक्षा sTar एजेंसियां रेटिंग योजना” भारतीय सुरक्षा उद्योग के लिए एक ऐतिहासिक विकास है। यह पूरे बोर्ड में सभी हितधारकों को लाभान्वित करने वाले बहु-आवश्यक गुणवत्ता मानकों को लाता है। यह अच्छे और प्रभावी सुरक्षा सेवा प्रदाताओं को प्रोत्साहित करने और इस तरह बेहतर अपराध संरक्षण और जोखिम प्रबंधन में समाज की मदद करने के लिए प्रेरित करेगा। इसका सफल अंगीकरण पुलिस और सरकारी अधिकारियों के साथ भी सच्चा विश्वास स्थापित करके कुल गेम चेंजर होगा। CAPSI और QCI दोनों ने सावधानीपूर्वक परिभाषित करने और प्रमाणन मानदंड स्थापित करने और स्वयं सेवा करने के लिए जिम्मेदारी की जबरदस्त भावना दिखाई है। ASSOCHAM को एंड-यूजर्स की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए इसके कार्यान्वयन का समर्थन करने पर गर्व है। ”
योजना की शासी संरचना के अनुसार, स्टार स्कीम में तीन निकाय हैं – संचालन, तकनीकी और प्रमाणन समितियाँ – जिन्होंने उचित विचार-विमर्श के बाद योजना से संबंधित विभिन्न दिशानिर्देश तैयार किए हैं। इस योजना को पूर्व डीजी मुंबई पुलिस एएन रॉय की अध्यक्षता वाली संचालन समिति द्वारा अनुमोदित किया गया था। जबकि वन स्टार रेटिंग PSARA अनुपालन से मेल खाती है, थ्री स्टार रेटिंग निजी सुरक्षा सेवा प्रबंधन प्रणाली (PSSMS) बनाने के लिए मूल PSARA मानदंड और कुछ आवश्यक प्रबंधन अनुपालन शामिल करती है।
इसी तरह, फाइव स्टार रेटिंग आईएसओ 90001 (+) में निर्धारित मापदंड से मेल खाती है और सेवन स्टार रेटिंग इंटरनेशनल आईएसओ 18788 से मेल खाती है। स्टार रेटिंग की संख्या को भी तीन साल के लिए निरंतर अनुपालन बनाए रखने पर पीएसए को दिया जाएगा।
